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研究文章

爱彼迎要上市?民宿行业将何去何从?

      旅游时,你喜欢住酒店,还是住民宿?如今,民宿行业已经处于快速膨胀的风口浪尖,尤其是前段时间airbnb准备上市的消息传来,更是给了业内投资者无比的信心。但行业内服务水平的参差不齐,进入门槛较低,也导致了民宿行业乱象丛生。那么,民宿行业究竟面临哪些“乱象”?未来将何去何从呢?

 

 

民宿行业面临的“乱象”?

      据调查,我国各地民宿的入住率冷热不一,一些声名鹊起的民宿一房难订,而一般的民宿入住率不足50%,非节假日几乎无人光顾。

1、 同质化严重

      由于进入门槛较低,市场上民宿的同质化非常严重,许多仓促“跟风”的民宿重模仿、轻创意,主题不突出,特色不明显。无论是建筑风格、室内装潢,还是食宿服务、体验分享,都非常相似,缺少自己独特的经营理念。

      在一些比较热门的区域,民宿数量的增长已经超过了游客的增长速度,导致民宿的入住率和收益率不断下降,一些民宿甚至面临倒闭的危机。

 

2、 配套设施缺乏

      所谓基础设施,不仅包括道路、水电、网络、停车场、厕所、消防设施、安全监管,还包括社会服务体系、及政府法律法规的完善。据调查,符合这个条件的区域不多,也就是说,绝大部分发展民宿的区域,都存在基础设施不健全的问题。

      民宿,是一个集群性非常强的产业,因此,民宿必须要抱团发展,同一区域应该共享基础设施。但是,在公共设施不健全的情况下,个体民宿必然单打独斗,自立门户,一切问题自己解决,如此,不仅增加了民宿的成本,抬高了民宿的消费单价,还导致了同一地区的民宿无法形成合力,甚至产生恶性竞争。

 

3 、缺乏规范化管理

      对于民宿,我国暂没有相关的管理规范,进行直接监督和指导,多是民间自由发起,不完全属于旅游业,也不完全属于酒店行业。

      如此一个蓬勃发展的大领域,却没有全国性的指导规范,更没有切实可行的法律法规依据,让民宿行业身处尴尬局面,无法为自己正身,从而游走在灰色地带。因此,各地民宿的质量参差不齐,没有统一的服务标准,如莫干山的民宿评价极高,而云南的民宿却常有顾客投诉。

 

4 、服务品质跟不上

      由于是非标准化住宿,一些老房子出租后,租户在用电、用气等方面均存在安全隐患;有的民宿消防设施配备不足,存在很大的消防、治安等不安全、不稳定隐患;有的民宿卫生设施差,没规范的消毒和疾病防范措施;甚至有的民宿建在山边、溪边,离地质灾害点很近,隐患重重。而监管始终无法跟上市场的发展速度,导致了民宿的服务质量越来越差,消费投诉开始增多。

民宿如何走得更远?

1 、因地制宜,传承地域文化

      只有因地制宜,突出当地文化、打造当地的特色,民宿才能持续发展下去。

2 、与旅游产业融合

      民宿未来要想走得更远,单靠卖情怀恐怕是难以为继,毕竟这些都是很容易被模仿和复制的。未来,人们看重的是创新,如现在就有很多业内人士提出了多元化,与旅游产业融合,民宿+、智慧民宿等概念。

3、 打造民宿品牌

      近几年,不少城市民宿品牌出现,如城宿、城家、路客、有家民宿、大象民宿等,不断传来融资成功的消息。相比乡村民宿,投资者更看好城市民宿,毕竟复制性更强,可以利用财务杠杆扩大规模,回本周期更短。

      以获得Airbnb的500万美元投资的城宿为例,它主要选择一、二线城市的高档社区公寓、胡同四合院、洋房别墅等房源,为这些房东提供软装设计、平台运营、保洁维护等一站式托管服务。此外,城宿还同多家房地产商达成了合作,将适合做民宿的物业,进行升级改造,进而运营。

      发展民宿就要有文化创意与跨界经营的思路,要给民宿注入更多的生命力,不能单独看成住宿,而应该与周边环境融为一体,保留当地特色生活。

      此外,游客住民宿是为了旅行休闲,感受另外一种生活方式,要借用环境、人文等要素,注意设计感与卖点,把餐饮、客房、人、物产等结合起来,如此才会有一片新天地。