服务热线:138 7599 5184
当前位置: 首页 > 新闻中心  > 研究文章
研究文章

从全球体育旅游市场发展趋势中看其发展方向

2018年,体育旅游成为全球旅游市场中利润丰厚的组成部分,且越富裕的地方竞争越激烈。

全球体育旅游市场发展趋势

1.混合活动越来越受欢迎

将其他专业赛程与核心体育赛事相结合,实现两个目标:

a)吸引更多可能对体育赛事感兴趣或者不感兴趣的人群。

b)为核心体育游客提供更多参与价值,并提高忠诚度。

对于组织者来说,将自然与体育相结合将带来新的观众。此外,应鼓励当地企业,并招募新的广告商。

2.体育旅游市场招揽新的赛事活动

2018年是属于体育旅游企业家的年份,与全球体育旅游市场相关的高盈利能力将鼓励创造新的体育赛事。在作为社区制定战略时,规划和执行一项独特的体育赛事可作为区域发展战略的组成部分加以有效利用。

同样,这些自创赛事并不必要符合现有的流行运动。2018年,美国不同地区举办了各种体育赛事,如滚石、轮滑、皮球和魁地奇!

3. 电子竞技的兴起与技术的灌输

电子竞技的主要卖点是它已经是高科技了。电子竞技活动背后是受欢迎程度巨大的在线游戏并能够将在线游戏玩家聚集在线下。因此,由于游戏所产生的亲密关系和目标受众(均为千禧一代)之间的日益普及,自然倾向于技术驱动解决方案。

XPO游戏节于2017年10月在俄克拉荷马州塔尔萨举行,吸引了大量人群,这完美地阐述了体育旅游的吸引力。市场专家称,2018年电子竞技是全球体育旅游市场中最赚钱的组成部分。

4. 社交媒体整合带来更多受众

随着Facebook和Instagram等社交媒体平台上直播视频的出现,组织者可以最少的投资获得更广的选择。显然,这将极大地改变游戏业,因为焦点将从媒体和促销中心转移到社交媒体资源。如今,移动互联网是强大的活动推动者,离开它则很难找到受众。因此,体育旅游市场的支持者在2018年大力依赖社交媒体进行宣传。

5. 体育赞助的演变

赞助商和赛事之间的关系仅限于定制团队服装、现场路标和围板的日子已一去不复返。如今,赞助商希望在其投资中取得更大效果。而且,他们希望通过赛场内外获得更多主动的可见性来影响这一点。

2018年,赛事责任在于创造引人注目的故事情节,突出赞助商对体育的参与。这需要通过视频内容进行战略性宣传,“粉丝”也可分享和评论。因此,赞助商将从更多角度出发,在草根讨论中展示特色。因此,吸引铁杆“粉丝”与招募新人一样成为赛事体验中不可或缺的组成部分。

6.前景无限

SLRG的持续跟踪研究及各种专业体育旅行研究,继续显示出强烈的体育相关旅行意图。只有不到50%的体育迷明确计划来年享受一个长假,这是4年来的最高点,比一年前上升了10个百分点。对经济和股市的看涨助长了一些积极情绪,尤其对收入水平较高的人而言,更倾向于体验旅行和放纵。这种具有争议和分裂政治气氛的化合物,以及渴望逃避参与性和特定旅行的愿望似乎正在加速。

7. 消费者信心满足日常生活日益增长的需求

正如一年前我们所看到的,我们的综合业务和专有的定性和定量工作中,体育旅游意向持续上升。回想以往的年度体育综合调查,2016年初,我们对受访者的个人财务前景和工作保障表示了极大的谨慎和关注,然而,在过去的一年,呈现出一些令人印象深刻的态度和行为转变,如2017年对体育迷的综合调查显示,60%的人坚信未来一年将比前一年好,这是4年来的新高,比前一年年上升12个百分点。我们继续观察发现,大多数体育旅行者都非常想尝试新事物,这与继续支持参与性体育和冒险旅行趋势的方向性见解相吻合。此外,在4年的高峰期,体育旅行者也同意类似说法:“我相信我有足够的钱舒适地退休”“我觉得我的退休生活会比我父母现在/过去更舒适”“我计划积极地度过未来的时间。” 我们还看到,那些把退休年看作体验新事物的时间,而不是放松时间的人,在经历连续3年的平淡无奇之后,迎来4年来的新高。这种现象也可以很好地映射到积极参与的体育旅行中。

8.商务体育旅游和好友同伴旅游是否已卷土重来?

体育相关的商务旅行,无论是观看大型赛事还是打高尔夫球,都在几年前的大萧条期间受到严格审查。在目前的牛市中,研究显示,对那些强烈认为目前对于自由支配购买做出艰难决定比五年前更加困难的体育迷们来说,这4年来的低点并不令人意外。我们也看到他们向高管级体育迷的转变,表明他们现在愿意开始花更多时间与商业同事/同事在一起。这是5年来的第一次,那些表示他们宁愿与家人共度旅行时间而非与朋友或商业伙伴共度的人,正逐渐减少。这并不意味着多代旅行的宏观趋势和强调家庭时间的趋势已经减弱。相反,让我们印象深刻的是,体育旅行爱好者更倾向于家庭以外的事物;这一现象在历史上与商业和好友同伴体育旅行都有关联,主要表现为在主要体育赛事中赞助活动的定向性更高。在这股潮流中,VIP级别的体验和礼宾服务已融入设施套餐中,在全国许多备受瞩目的体育赛事中激增。我们为商业体育旅行中活跃品牌进行的功效测试的水平在提高,虽然这不一定是经验证明,也不代表项目条件,但它与我们提出的一些其他定量工作能够很好地结合在一起。

9. 当涉及到体育相关旅行时,数字前沿更具导航性

大量的体育旅行者依赖数字/在线解决方案作为预订和交易的推动因素,而这些推动因素已扩展到体育旅游规划过程的最初灵感和早期探索阶段并增加了其价值。研究显示,对强大和响应迅速网站的需求和期望不断增长,这些网站提供了更详细的信息,并促进更深入地探索与更多依赖移动平台的套餐选项、潜在行程、定价等。

体育产业继续大力投资实时移动应用程序,这些程序既能增强和支持规划过程,又能扩展功能集以增强现场体验,这受到体育旅行者的欢迎。我们已对这些新解决方案进行了测试,认识到更友好的界面和更广泛的功能可使或打破体育旅行者选择一个特定目的地或旅游属性而不是另一个决定,这使得在获得更多消费者输入和验证数字解决方案效用方面的风险更大。

从历史来看,在我们对体育旅行者的年度综合研究中,获得最高总体水平的一致意见是“我们生活在一个不断更新的世界中”。然而,在2015年,51%的受访者强烈认同“有太多的新技术需要跟上”,2017年这一比例急剧下降至26%。随着越来越多的体育旅游属性适应于提供消费者在其数字应用程序中所要求的基本功能,产品开发周期已转向更加注重用户友好的界面和更符合用户需求的应用程序改进。虽然这增加了寻求推动体育相关预订的旅游营销人员桌上的筹码,但这也增加了潜在回报。

10.“技术培训”将大数据与态度数据相结合

随着技术创新对客户规划和现场体验优化的广泛影响,体育旅游营销人员和全方位服务垂直研究咨询公司成功地利用将行为数据与传统市场调查得出的感性和激励性见解相结合的能力。通过利用强大的态度配置文件并将数据附加到实时行为模式,通过使用“智能卡”在体育赛事和参与性场馆获取更多信息数据,微型目标通信消息和创建大规模定制服务的能力呈指数级增长。这些应用程序是无限的,从促销门票、便利设施和招待到计划周期内的适当时间针对体育旅行者进行定向投放,但仅凭之前的行为数据并不准确,这是未来行为的最佳预测因素。那些能够用“为什么”塑造“什么”的人将有更好的机会在适当的时刻与潜在的回归客人产生共鸣。

11. 实时的客户满意度跟踪可提高运营效率

与上述现象相关的是,我们一直在与许多体育和度假村客户合作以应用同样类型的行为和感知数据集成,以帮助在实时测量和识别潜在服务失误方面的性能提升。通过使用交互式客户端控制面板,度假村或体育公司可追踪访客行为并与之互动,然后传播与各种服务交互的时间和位置相关情况的满意度调查,由此得出的分析可以确定运营业务的优势和劣势。这种洞察力的效用不仅能提高公司的效率,且如果部署得当,体育旅行者能够产生更大的参与度和忠诚度,他们认识到自己的意见受到重视,并在随后的访问中观察服务改进情况。这改善了许多体育旅游目的地过去的游客保留率和满意度,这些旅游目的地也已成为优先选项。

市场前瞻

1. 明星力量将继续左右舆论

在体育赛事方面,运动员们准备好成为赞助商销售和观众之间的桥梁。2018年,当赞助商希望与现有或未来潜在客户群建立联系时,Star Power仍保持最大潜力。然而,除了视觉媒体,受欢迎的体育明星可能对他们的社交媒体账户产生更大影响。像玛丽亚·莎拉波娃(Maria Sharapova)、罗杰·费德勒(Roger Federer)和维拉特·科利(Virgat Kohli)这样的运动员已经成为Twitter, Instagram和Facebook的主要影响者。

2. 围绕体育赛事建立社区

体育旅游市场日益增长的影响力将确保社区升级、扩大其现有体育设施并将其货币化。因此,社区将利用旅游相关的税收(住宿、餐饮等)以建设和升级体育场馆,为体育旅游运动提供便利。因此,城市一级的大型基础设施定制将满足当地体育赛事在国家和国际舞台上可能引起的日益浓厚的兴趣。

3. 志愿者还是员工?

2018年,志愿者的使用经历了一次重大变化,这是由Liebesman提诉竞争对手公司案引起的,该案在工作描述和薪酬方面,寻求对志愿者角色的明确定义。此案的判决推迟到2018年初,该裁决的余波将重新定义活动组织者如何识别、招募、雇用和可能补偿这些“志愿者”。

4. 大数据为未来更新迭代奠定基础

数字化已成为大多数全球最受欢迎的体育赛事的关键因素。最终,技术的影响将逐渐渗透到更多事件中,并使他们有机会更好地分析可用数据。作为消费者利益、赞助议程和体育协会的交汇点,体育赛事提供了大量相关数据。利用最新技术,活动组织者可以筛选的大数据,并找到可能影响未来盈利能力的有利模式。

5. 定制包装可确保更大的目标受众

展望未来,体育旅游市场将直接倚靠全球旅游业的广阔肩膀。此外,活动组织者将大量定制他们的门票,以囊括更多体育观众之外的受众。例如,把精选的体育赛事如阿拉斯加一年一度的“艾迪塔罗德赛道雪橇狗比赛”卖给“粉丝”,并且可通过突出阿拉斯加的各种景点和定制的旅游套餐来吸引“粉丝”的配偶和家人,而不仅仅是运动。

最终,这将不仅仅是体育赛事。2017年,全球体育旅游市场增长了76.8亿美元,2018年的风险和回报也高得多。因此,预计体育旅游市场将吸引更多的球迷和赞助商的关注。